Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için öncelikli bir konudur. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar.

Giriş

Hızlı Hat olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Veri Toplama

Aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
  • Kullanım Bilgileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair veriler
  • İletişim Bilgileri: Bizimle paylaştığınız mesajlar ve geri bildirimler
  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (güvenli şekilde işlenir)

Bu bilgileri doğrudan sizden, otomatik teknologiler aracılığıyla veya üçüncü taraf kaynaklardan toplayabiliriz.

Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
  • Müşteri desteği sunmak
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Pazarlama ve iletişim (onayınız dahilinde)
  • Analiz ve araştırma yapmak
  • Hizmet kalitesini artırmak

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal dayanaklar çerçevesinde işleriz.

Çerezler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar
  • Performans Çerezleri: Site performansını analiz eder
  • İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlar
  • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hangi verilerimizin işlendiğini öğrenme
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
  • İşlemeyi Sınırlama: Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
  • Taşınabilirlik: Verilerinizi başka bir hizmete aktarma
  • İtiraz Etme: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Onay Geri Çekme: Verdiğiniz onayı geri alma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede değerlendireceğiz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin:

E-posta

privacy@hizlihat.com

Telefon

+90 212 555 0123

Posta Adresi

Hızlı Hat
İstanbul, Türkiye

Veri Koruma Sorumlusu

dpo@hizlihat.com

Bu politika son olarak 2024 yılında güncellenmiştir. Değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.